WE IN CAR
/ ŽENSKI KLUB
MOŠKI VEDNO Trik
ALI KAKO NAREDITI V CARINSKEM SERVISU
BESEDILO / TATIANA YURASOVA
Kadar koli gre za avtoservis, se oči mojih prijateljic-motoristov zasvetijo z neljubim ognjem. Vsakdo je popravilo avtomobilov trdno povezano s prevaro, nepoštenim delom in izgubljenim denarjem. "Kakšni norci se nam zdijo, če pomislijo, ne bom opazil, kako se avtomobil po njihovem spustu potegne v desno!" - je ogorčena Vika (utrujena od ponižanja, možu šoferja je zaupala, da skrbi za svojih "devet"). "In odnesli so mi sedem tisočakov, ker so avto hranili en teden in ga" spakirali "z obnovljenimi rezervnimi deli! - pravi Julia. "In nisem prepričan, da se to ne bo ponovilo …" Tisti, ki trpijo zaradi vseh vrst goljufije, se strinjajo v eni stvari: "sprva se vsi okoli tebe zvijajo, potem pa se počutiš kot prevarani idiot." Mogoče torej popolnoma zavrniti potovanja na bencinskih servisih in jih po zgledu Vicki zaupati svojemu možu ali pristojnemu prijatelju?
Kdo je kriv?
"To ni možnost, " je dejal Sergej, avtomehanik v službi Domači zdravnik. "Moški so še pogosteje prevarani, do ženske je vsaj nekaj spoštovanja."
Mimogrede, vsi avtomehaniki, s katerimi sem se moral pogovarjati, so trdili: ženske, ko komunicirajo z mojstri, se pustijo prevarati. Prvič, po ugotovitvah Tigrana iz istega "Domačega zdravnika" stranke praviloma ne zanimajo stroški popravil in po zaslišanju končnega zneska padejo v komo. Drugič, dame se pogosto obnašajo kot sladki mali norci - ploskajo z očmi in lajajo o nekaterih "malenkostih". "Nihče ne zahteva, da poznate vozle in mehanizme, " pravi Tigran, "vendar je včasih dovolj, da jasno opišete svoje občutke zaradi motenj v avtomobilu." Po besedah lastnice majhne delavnice Alekseja je mnogim ženskam všeč napadi tetanusa. Prestrašeni dami seveda ni več do podrobnega pogovora o razčlenitvi in stroških za njegovo odpravo. In seveda, glede na popravljalne primere mojstrov, se ne bi smeli posebej zanašati na njihov privlačen videz: če obrtnike zanima le denar, bo takšna lepota pokrila katero koli lepoto.
"Bistvo tukaj je ženska psihologija, " je v prostem času dejala sociologinja Marina Malysheva, doktorica znanosti, motoristka. Po njenih besedah v naših nestabilnih tržnih razmerah - bodisi v trgovinah ali v storitvah - zavajajo vse, ne glede na spol. A sfero avtomobilskih storitev ženske obvladajo veliko manj kot recimo trgovine. "To je neznano, večinoma moško okolje, ki nas prestraši, napne in oblikuje psihološko oviro."
KAJ TO narediti
"Najboljši način, " se smeji Sergej, "je poročiti se z avtomehanikom, resno pa najti dobrega obrtnika in postati njegova redna stranka. Za dostojnega človeka ni pomembno, kdo je pred njim: stranka je stranka, bitje je aseksualno. " Jasno je, da iskanje tega zahteva čas, vendar se splača. Lahko vprašate prijatelje, ki bi vas seznanili z njihovim zaupanjem mojstrom. Vsi moji sogovorniki so nujno svetovali, da bodite pozorni na dve vrsti "specialistov": tiste, ki se navdušujejo, in očarljivega "balabola", ki se z veseljem zazrejo v vaše oči in obljubljajo zlate gore, nato pa "stavite na denar v celoti" …
Za začetek je bolje iskati v majhnih avtomehaničnih delavnicah. V glavnem obstajajo zaradi rednih strank in so do njih bolj pozorni.
Kaj storiti, če kakovost popravila ni zadovoljiva? Strokovnjaki svetujejo, da ne peljejo avtomobila in ne plačajo računa, dokler se ne odpravijo vse opažene napake. Marina Malysheva meni, da je vedno bolje, da se vedemo samozavestno, četudi doživljate grozno negotovost: ženske se morda ne bodo poglobile v tankosti popravil, vendar morajo jasno poznati svoje pravice potrošnika.